关于市十七届人大三次会议
第79号代表建议的答复函

市住房和城乡建设局 ：

市人大代表黄绍服同志提出的《关于进一步加强引导本市住宅小区成立业委会的建议》收悉，经认真办理，现协办意见如下。

小区治理是城市基层治理的“最后一公里”，也是党和政府联系群众、服务群众的“神经末梢”。为进一步加强引导住宅小区成立业委会，经开区主要做了如下工作：

一、积极推动业委会有序组建。严格贯彻落实《关于进一步加强党建引领业委会建设工作的指导意见》文件精神，按照《淮南市首次业主大会和业委会成立指导工作手册》规定程序重新成立业委会筹备组。社区全程参与业委会成立各项工作，确保业委会组建依法依规开展，并监督业委会和物业服务企业履行职责。目前，经开区辖区内共有打捆后的住宅小区8个，物业服务已全覆盖。其中已组建业委会4个，力争2023年年底业委会组建率达到80%，同时社区党组织坚持业主委员会成员中党员比例不低于50%的原则，在业委会组建和换届过程中加强人员把关，优化了业委会的人员配置，有效发挥了党员在基层治理中的服务作用。

二、助力业委会发挥基层治理作用。持续完善社区党组织、社区、业委会和物业服务企业“四位一体”的工作联动机制，建立了社区党组织领导下的社区、业委会、物业服务企业共同参加的联席会议制度，积极推广业委会成员参与网格巡查工作模式，及时收集居民物业服务、维修求助等诉求，发现小区环境卫生、安全管理等问题，并将物业企业不作为、服务不到位、城市文明创建不力等方面问题报至社区协调处理，促进物业管理矛盾纠纷就地化解。

三、督促物业服务水平全面提升。结合全国文明城市创建，大力宣传物业企业服务群众的典型事迹，对住宅小区内私搭乱建、摆摊设点等不文明现象，加大曝光力度，切实发挥舆论监督作用。定期对物业服务企业进行考评，督促物业企业提升服务质量。今年以来，共宣传物业企业服务群众的典型事迹2次，对物业企业落实公开公示制度开展抽查工作7次，曝光物业小区不良现象特别是物业企业不能履约服务等事项35次，有效推动了物业企业管理提质增效。

下一步，我区将结合代表的建议，联合相关部门持续加强居民小区业委会建设。一是加强对小区物业管理工作的指导，加强党建引领对业委会的指导力度，进一步提高业委会、物业管理委员会成立率。二是加强对业委会的指导和培训，定期对业委会委员进行轮训，使其全面掌握业委会运作的专业知识，为依法履职打下基础。三是落实社区作为业委会成立和监督工作的主体责任，落实部门和专人具体负责，指导、监督业主大会和业委会的日常活动，进一步健全小区自治，助力我区基层治理工作更高质量发展。

办复类别：B类

联系电话：6801256

联 系 人：徐苗                 

淮南经济技术开发区管理委员会

2023年7月21日